نوضح في بيان الخصوصية هذا ما نفعله بالمعلومات الشخصية. نتعامل دائماً مع معلوماتك بعناية ونخزنها بشكل آمن. إذا كان لديك سؤال حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@amumin.com. يسعدنا تقديم المساعدة.
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نجمع معلومات معينة عن جهازك وتفاعلك مع الموقع الإلكتروني والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء.
المعلومات الشخصية ينطبق بيان الخصوصية هذا على جميع البيانات الشخصية التي نعالجها وعلى جميع المجالات المتعلقة بنا. يتعلق هذا بالبيانات الشخصية لكل من تواصل معنا أو زار موقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن إرجاعها إليك كفرد، مثل اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان IP أو رقم العميل أو معلومات ملفات تعريف الارتباط أو سلوك التصفح. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن البيانات الشخصية، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات الهولندية.
نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية إلا للغرض الذي يُسمح لنا باستخدامها من أجله: نحن نستخدم بياناتك لأننا نريد أن نقدم لك أفضل خدمة كعميل ولا يمكننا الاستغناء عنها معلومات. نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أننا مطالبون بذلك بموجب القانون وطالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي نستخدم بياناتك من أجله. على سبيل المثال، ما دمت عميلاً لدينا، فإننا نحتفظ ببياناتك وفقًا لفترة الاحتفاظ القانونية البالغة سبع سنوات. بعد ذلك، نحتفظ ببياناتك فقط لأغراض إحصائية وللتعامل مع أي شكاوى أو مسائل قانونية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الخاصة، يُرجى الاتصال بنا. لقد قمنا بتأمين أنظمتنا ووسائل الاتصال المختلفة لدينا لضمان عدم وقوع بياناتك في أيدي الآخرين. وبالتالي فإن بياناتك آمنة معنا. كما نضمن أيضًا أن بياناتك لا تُستخدم إلا من قِبل الأشخاص الذين حصلوا على إذن منا.
نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. نقوم بمعالجة بياناتك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وهذا يعني أننا نخزن بياناتك أيضًا داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا الأمر، فلا تتردد في الاتصال بنا.
حقوقك
نظرًا لأننا نستخدم بياناتك الشخصية، فلديك حقوق مختلفة.
وقد قمنا بإدراج هذه الحقوق لك أدناه. لديك الحق في الحصول على المعلومات. يجب أن نشرح لك بطريقة مفهومة وواضحة ما نفعله ببياناتك وما هي سيطرتك عليها. لديك الحق في الوصول. يمكنك دائمًا أن تطلب منا الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك. يمكنك أن تطلب منا تصحيح بياناتك إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك إذا كنت لا توافق على الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية. ينطبق هذا الحق على البيانات التي نستخدمها للتسويق المباشر. يمكنك الإشارة لنا بأنك لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا. ينطبق هذا أيضًا على التوصيات المخصصة على موقعنا الإلكتروني. إذا كنت أحد عملائنا أو إذا كنت قد منحتنا الإذن باستخدام بياناتك، فيمكنك أن تطلب منا إرسال البيانات الرقمية التي لدينا عنك. بهذه الطريقة يمكنك نقل تلك البيانات إلى مؤسسة أخرى إذا كنت ترغب في ذلك. يمكنك أن تطلب تقييد استخدام بياناتك. وهذا يعني أنه في بعض الحالات قد نقوم بتخزين بياناتك فقط دون استخدامها. يمكنك أن تطلب منا حذف جميع البيانات التي لدينا عنك. سنقوم بعد ذلك بحذف جميع البيانات التي يمكن تتبعها إليك. في بعض الحالات لا يمكننا حذف بياناتك أو قد لا يمكننا حذفها بعد. على سبيل المثال، يتعين علينا الاحتفاظ ببعض البيانات لمدة 7 سنوات للسلطات الضريبية.
الشكاوى يمكنك تقديم شكوى بشأن الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك. إذا كانت لديك شكوى، فسيسعدنا حلها من أجلك. يمكنك إرسال طلبك أو شكواك إلينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@amumin.com. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فيحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة.
يجب أن يستوفي بيان الخصوصية الخاص بنا عدة شروط. يمكن العثور على هذه الشروط على وجه الخصوص في اللائحة العامة لحماية البيانات الهولندية. بالإضافة إلى ذلك، تنطبق القواعد العامة التي تنطبق بموجب القانون الهولندي على بيان الخصوصية الخاص بنا.
الكوكيز
يمكنك الإشارة بنفسك إلى البيانات التي قد نستخدمها منك. إذا منحتنا الإذن بتخصيص ملفك الشخصي بناءً على سلوكك في التصفح والبحث، يمكننا إعداد موقعنا الإلكتروني خصيصاً لك بحيث يصبح استخدامه أسهل وأكثر تخصيصاً. نقوم بذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على أجهزتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني:
نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والإعلانات والوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح للموقع الإلكتروني بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنك لن تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضاً معلومات عن كيفية استخدام الأشخاص للموقع الإلكتروني، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع الإلكتروني أو إذا كانوا من الزائرين المتكررين.
ماذا نفعل ببيانات القاصرين؟
نحن لا نستهدف القاصرين بموقعنا الإلكتروني أو كمنظمة. وهذا يعني أنه إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت بحاجة إلى إذن من أحد الوالدين أو الوصي لاستخدام موقعنا الإلكتروني. إذا كنت قاصرًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو متجرنا الإلكتروني، فإننا نفترض أنك حصلت على هذا الإذن قبل زيارتك.
إذا كان لديك سؤال حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@amumin.com. يسعدنا تقديم المساعدة.
تم آخر تعديل لبيان الخصوصية هذا في 24 مايو 2024.
لا توجد منتجات في عربة التسوق.